Zwroty

1. Nie akceptujemy zwrotów towaru chyba że byłby wadliwy lub uszkodzony w trakcie transportu

2. Nie można odwołać zamówienia z chwilą akceptacji, chyba że odwołanie zostałoby potwierdzony na piśmie do E-Niespodzianka przez e-mail

3. Obowiązkiem odbiorcy jest sprawdzenie stanu odebranej przesyłki

4. Jeżeli wadliwe dobra mają być wrócone do nas, muszą być w oryginalnym opakowaniu razem ze wszystkimi dodatkami. W razie uszkodzenia towaru i opakowania, zwrot należy przepakować zachowując oryginalne opakowanie i odesłać wraz z pokwitowaniem odbioru. Zwrot odbywa się na koszt odbiorcy. Koszty wysyłki nie podlegają refundacji, chyba że przesyłka nadeszła w stanie uszkodzonym a zwrot reklamacyjny nastąpił w dniu dostawy

5. Koszty wysyłki są bezzwrotne

6. Otrzymasz pełny zwrot pieniędzy, jeżeli zamówienie nie będzie autoryzowane przez osobę, której imię jest pokazane na kredycie lub karcie debetu e-mailem i po osobistym kontakcie z E-Niespodzianka

7. Zwrot pieniędzy odbywa się przelewem na konto kupującego

8. Twoja satysfakcja jest naszym priorytetem. W razie jakichkolwiek problemów, skarg lub zażaleń proszę kontaktować się z naszym działem obsługi klienta przez